Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné podmínky (dále jen VP) upravují vzájemný obchodní vztah mezi Car Detect, spol. s r.o. (dále jen provozovatel) jako výhradním provozovatelem informačního systému CarDET (dále jen systém) a uživatelem. Systém poskytuje uživateli souhrn dostupných informací o vozidle a informací potřebných pro základní kontrolu jeho identifikátorů. Veškeré poskytnuté informace mají pouze informativní charakter a jejich součástí nejsou údaje, které by splňovaly charakter osobních údajů ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Součástí systému je CERTIFIKÁT Car Detect (dále jen certifikát).
Článek 1 - Vymezení pojmů
Uživatel - osoba, využívající služeb systému.
Voucher CarDET (dále jen voucher) – kód, který opravňuje uživatele k využití slevy z platného aktuálního ceníku. Neaktivovaný (nepoužitý) kupon je platný zpravidla 1 rok od data jeho vystavení, pokud není stanoveno jinak.
Článek 2 - Systém CarDET
Je přístupný uživatelům prostřednictvím internetu www.cardetect.cz nepřetržitě 24 hodin denně, krátkodobých technických odstávek nutných pro pravidelnou údržbu systému. Dotaz do systému zadává uživatel zápisem VIN vozidla (Identifikační číslo vozidla). Poskytnutí informací systémem je placenou službou dle platného Ceníku vydaného provozovatelem a platí vždy aktuální cena ke dni realizace objednávky. Poskytnuté informace je uživatel oprávněn v celém rozsahu využívat pouze pro vlastní potřebu. Jejich další šíření či upravování bez souhlasu provozovatele je zakázáno.
Článek 3 - Uživatelé a přístup
Systém je rozdělen na část neplacenou a placenou. Neplacená část je volně přístupná každému uživateli internetu a umožňuje zjistit obecně rozsah informací, které jsou k dotazovanému vozidlu dostupné. Placená část pak zpřístupňuje všechny dostupné konkrétní informace. Vstup do placené části systému je podmíněn zaplacením požadované částky dle platného ceníku, nebo přihlášením pro registrované uživatele (smluvní zákazníky). Zadání VIN vozidla je možno provést jen jednou, pro každý obchodní případ.
Článek 4 - Typy a rozsah informací
Výpis k vozidlu:
Systém poskytuje uživateli souhrn dostupných informací z historie vozidla (např. časový vývoj stavu tachometru, rok výroby, servisní záznamy, záznamy o poškození, apod.), kontroly v databázi odcizených vozidel v ČR, kontroly financování.
Rozsah poskytnutých informací není konstantní pro různá dotazovaná vozidla a nemusí být konstantní ani při opakovaných vstupech, tj. dotazech ke stejnému vozidlu. Rozsah poskytnutých informací vždy závisí na jejich dostupnosti v okamžiku zadání dotazu a je specifikován v souhrnu dostupných informací, zobrazeném v neplacené části systému.
CERTIFIKÁT CarDET
V placené části systému bude vygenerován CERTIFIKÁT CarDET, který poskytuje uživateli informace o vozidle objednaného typu prověření:
a) PROVĚRKA „G“ (Prověření VIN vozidla)
Rozsah a způsob provedení:
On-line zjištění informací o vybraném vozidle
b) PROVĚRKA „A“ (Prověření historie vozidla)
Rozsah a způsob provedení :
On-line zjištění informací o vybraném vozidle, zejména záznam stavu tachometru, ověření roku výroby a dalších informací, jež jsou na základě zadaného VIN známy : (u každého vozidla je rozsah informací odlišný - záleží, jaké máme k zadanému VIN k dispozici údaje )
c) PROVĚRKA „L“ (Dokladová prověrka vozidla)
Rozsah a způsob provedení :
d) PROVĚRKA „K“ (Fyzická prověrka vozidla nedestruktivní metodou)
Rozsah a způsob provedení:
e) PROVĚRKA „S“ (Fyzická identifikace vozidla nedestruktivní metodou)
Prověrka vhodná zejména v případě, kdy vozidlo na kontrole STK dostane hodnocení : Vážná závada v identifikaci VIN (nečitelná ražba ). Car Detect spol. s r.o. provede tzv. bezpečnou identifikaci, vystaví Certifikát vozidla který akceptují Dopravní úřady a na jehož základě je vystaveno rozhodnutí o vyznačení VIN náhradní technologií.
Rozsah a způsob provedení :
Článek 5 - Původ a důvěryhodnost poskytovaných informací
Uživatel bere na vědomí, že:
- provozovatel za účelem zpřístupnění maximálního možného množství
informací k dotazovaným vozidlům spolupracuje s partnery - tj. subjekty z ČR i zahraničí. Partneři z titulu své profesní činnosti pracují s informacemi o vozidlech, které svým množstvím a charakterem odpovídají obsahovému zaměření systému a tyto informace provozovateli průběžně poskytují. Jedná se převážně o společnosti z oblasti autoservisů, prodejců vozidel, leasingové společnosti, pojišťovny a další společnosti působící v automobilovém průmyslu.
- provozovatel upozorňuje uživatele, že uváděné informace byly poskytnuty do systému partnery provozovatele bez možnosti provozovatele ověřit jejich kompletnost a 100% správnost a že provozovatel je vázán povinností mlčenlivosti. Databáze jsou neustále aktualizovány v závislosti na spolupráci s partnery provozovatele. Provozovatel neodpovídá za chyby či nedostatky dat uložených v databázích systému, ani za jejich úplnost. Provozovatel ani jeho partneři nenesou odpovědnost za škody, které by uživateli nebo třetím osobám vznikly přímo či nepřímo v důsledku nebo v souvislosti s využíváním služeb systému
- ověření identifikátorů vozidla s využitím informací uvedených v systému nezaručuje, že samotné vozidlo není dotčeno protiprávním jednáním třetí osoby, jehož důsledkem je pozměnění identifikátorů vozu.
Článek 6 - Podpora systému
Telefonická podpora systému je poradenský servis poskytovaný oprávněným uživatelům systému na tel. čísle +420 602 761 740 nebo na e- mail info@cardetect.cz v pracovní dny v době 8:00 - 17:00 hodin.
Článek 7 - Platba
Platba za služby systému je realizována přes platební bránu elektronicky prostřednictvím internetu. Po provedení úhrady obdrží uživatel potvrzení o provedené platbě v elektronické podobě e-mailem.
Slevy
Vlastní-li uživatel Voucher CarDET - slevový kupón, může jej při nákupu použít. Za slevové kupóny mající omezenou dobou platnosti anebo slevové kupóny, jejichž platnost vypršela nelze požadovat od provozovatele náhradu. Byla-li uživatelem provedena platba, bez použití slevového kupónu, přestože takový kupón uživatel vlastní, nelze na provozovateli vymáhat dodatečné použití slevy ze zaplacené ceny. Použití více slevových kupónů pro úhradu celkové částky k úhradě není možné, stejně tak nelze použít slevu na již jinak poskytnutou slevu.
Článek 8 - Zpracování osobních údajů
Zpracovatel osobních údajů ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění (dále jen „Zákon o ochraně osobních údajů“), informuje o tom, že veškeré osobní údaje poskytnuté v souvislosti s objednáním služby CarDET nebo CERTIFIKÁT CarDET budou zpracovány (manuálně či automatizovaně) osobami k tomu pověřenými za účelem poskytování všech služeb, které představují předmět podnikání zpracovatele, a to na dobu neurčitou. Poskytnutí osobních údajů je zcela dobrovolné, přičemž souhlas s poskytnutím osobních údajů je možné kdykoli odvolat, a to doporučeným dopisem na adresu sídla společnosti.
V rozsahu ustanovení § 12 a § 21 Zákona o ochraně osobních údajů je objednatel oprávněn k přístupu ke shromažďovaným a zpracovaným osobním údajům týkající se jeho osoby a na jejich ochranu.
Objednatel služby poskytnutím svých osobních údajů potvrzuje, že byl náležitě informován o svých právech vyplývajících ze Zákona o ochraně osobních údajů a se shromažďováním a zpracováním svých osobních údajů souhlasí.
Uživatel tímto výslovně souhlasí se zasíláním obchodních sdělení provozovatele ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, obsahující informace o novinkách, produktech a službách, které provozovatel nabízí, a to na emailovou adresu poskytnutou uživatelem, přičemž uživatel bere na vědomí, že tento souhlas lze kdykoliv odvolat způsobem uvedeným v jednotlivých obchodních sděleních.
Článek 9 – Závěrečná ustanovení
VOP jsou platné a účinné dnem zveřejnění na stránkách
www. cardetect.cz
Znění VOP může být průběžně upravováno, přičemž platí, že platné znění je to, které uživatel odsouhlasil učiněním závazné objednávky a platby.
Uživatel v postavení spotřebitele výslovně žádá provozovatele o poskytnutí služby ve lhůtě, ve které mu občanský zákoník umožňuje od smlouvy odstoupit, neboť provozovatel běžně poskytuje službu v této lhůtě. Byla-li služba v uvedené lhůtě uživateli provozovatelem poskytnuta, nemá uživatel v uvedené lhůtě právo na odstoupení od smlouvy. Jiná práva uživatele na odstoupení od smlouvy tím nejsou dotčená
Vztahy a případné spory, které vzniknou, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Případné spory lze řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě muže uživatel kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je například Česká obchodní inspekce či spor řešit on-line prostřednictvím k tomu určené ODR platformy.
Než bude přistoupeno k mimosoudnímu řešení sporu, pak provozovatel doporučuje uživateli nejdříve využít kontakt na provozovatele pro vyřešení nastalé situace.
Tyto VOP byly publikovány dne 1.4.2018 a od tohoto okamžiku jsou platné a účinné.
Další informace je možno nalézt na adresách:
